Diritto di recesso

In linea di principio in Svizzera non esiste il diritto al ritorno. Alcuni contratti possono essere revocati a condizioni chiaramente definite con un termine di preavviso massimo di 14 giorni. Ti diremo in quali casi ciò è consentito. Il diritto di recesso esiste solo se questi requisiti sono TUTTI soddisfatti:
  1. Il contratto deve essere stato concluso in uno di questi luoghi: a casa o in altri spazi abitativi, al lavoro, al telefono, per strada o in luoghi pubblici, sui trasporti pubblici o in occasione di un evento promozionale (nota: non applicare alle fiere) Nota: non è previsto alcun diritto di recesso per i contratti conclusi online o in negozio. Sono espressamente esclusi dal diritto di recesso anche i contratti stipulati in occasione di fiere.
  2. Il contratto deve avere ad oggetto: un bene mobile o un servizio.
  3. Tuttavia, chiedi. A seconda dei casi, possiamo essere accomodanti e altri clienti saranno felici di accettare il tuo prodotto. Per fare ciò, il prodotto deve essere integro e ancora nei nostri negozi. Dopo il nostro OK vi rimborseremo una commissione pari al 20% del prezzo di vendita, ma al ricevimento della merce almeno CHF 20.
  4. I reclami relativi ai difetti verranno sostituiti o rimborsati senza spese di spedizione e tramite posta di ritorno.